top of page

 

Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je
HRABAL s.r.o., IČ: 26276003, se sídlem Svárov 328, 691 02 Velké Bílovice
(dále jen „Správce“).

2. Rozsah a účel zpracování

Správce zpracovává osobní údaje, které mu Klient poskytne při rezervaci nebo nákupu degustace:

  • jméno a příjmení,

  • e-mailová adresa,

  • telefonní číslo,

  • fakturační údaje (pokud jsou vyžadovány účetními předpisy).

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

  • vyřízení rezervace a poskytnutí degustace,

  • splnění zákonných povinností (např. vedení účetnictví),

  • komunikace související s rezervací,

  • zasílání obchodních sdělení (např. novinky, speciální nabídky a akce Poskytovatele), pokud k tomu Klient udělí souhlas nebo pokud Správce získal e-mail v souvislosti s prodejem degustace a jedná se o obdobné služby.

3. Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

  • plnění smlouvy (rezervace a účast na degustaci),

  • splnění právních povinností Správce,

  • oprávněného zájmu Správce (základní komunikace se zákazníkem, marketing obdobných služeb),

  • souhlasu Klienta (zasílání obchodních sdělení).

4. Doba uchování

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy a právních povinností, nejdéle však 10 let od jejich poskytnutí, pokud právní předpisy nevyžadují dobu delší.
Souhlas se zasíláním obchodních sdělení platí do jeho odvolání.

5. Předávání osobních údajů

Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou:

  • poskytovatelů platebních služeb a bank při zpracování plateb,

  • poskytovatelů IT služeb zajišťujících provoz rezervačního systému a e-mailing,

  • orgánů veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

6. Práva subjektů údajů

Klient má právo:

  • požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz,

  • vznést námitku proti zpracování nebo požadovat omezení zpracování,

  • kdykoli odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo písemně na kontakty Správce,

  • na přenositelnost údajů v rozsahu stanoveném právními předpisy,

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domnívá, že zpracování je v rozporu s právními předpisy.

7. Kontaktní údaje

Pro uplatnění práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů se může Klient obrátit na:

E-mail: hrabal@hrabal-vino.cz
Telefon: +420 736 489 082
Adresa: Čejkovská 1509, 691 02 Velké Bílovice

​

​

​

Všeobecné obchodní podmínky

společnosti HRABAL s.r.o., IČ: 26276003
(provozovatel webových stránek hrabal-vino).

se sídlem Velké Bílovice, Svárov 328, PSČ 69102

​

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností
HRABAL s.r.o., IČ: 26276003, se sídlem Svárov 328, 691 02 Velké Bílovice
(dále jen „Poskytovatel“) a zákazníky (dále jen „Klient“) při koupi a využití degustací vín pořádaných Poskytovatelem.

Tyto podmínky se nevztahují na nákup vína či jiných produktů, ale výhradně na degustace vín.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Klient provádí rezervaci a úhradu degustace prostřednictvím webových stránek Poskytovatele nebo prostřednictvím smluvních partnerů (např. Slevomat).

  • Uzavřením objednávky a provedením platby vzniká mezi Poskytovatelem a Klientem smlouva o poskytnutí služby.

  • V případě zakoupení degustace přes třetí stranu (např. Slevomat) se právní vztah řídí podmínkami daného prodejce.

3. Cena a platební podmínky

  • Cena degustace je vždy uvedena u konkrétní nabídky na webových stránkách Poskytovatele.

  • Platbu lze provést online prostřednictvím dostupných platebních bran nebo jiným způsobem uvedeným při rezervaci.

  • Cena je konečná a zahrnuje všechny případné poplatky.

4. Rezervace termínu

  • Degustace probíhají v časech uvedených v rezervačním systému nebo po individuální dohodě.

  • Po potvrzení rezervace obdrží Klient potvrzovací e-mail s detaily degustace.

5. Stornovací podmínky

  • Storno degustace je možné provést písemně (e-mailem) nebo telefonicky.

  • Konkrétní storno lhůta je vždy uvedena u popisu dané degustace (24 nebo 48 hodin předem).

  • Pokud Klient zruší rezervaci v kratší lhůtě, nebo se na degustaci nedostaví, uhrazená částka se nevrací a propadá ve prospěch Poskytovatele.

  • Pokud byla degustace zakoupena prostřednictvím třetí strany (např. Slevomat), řídí se storno podmínkami této společnosti.

6. Práva a povinnosti účastníků

  • Degustace je určena pouze pro osoby starší 18 let.

  • Poskytovatel je oprávněn odmítnout účast osobám zjevně pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek.

  • Poskytovatel může z vážných organizačních či technických důvodů degustaci zrušit nebo změnit termín; v takovém případě má Klient právo na vrácení celé uhrazené částky nebo na dohodu o náhradním termínu.

7. Odpovědnost

  • Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené Klientem v průběhu degustace.

  • Účast na degustaci probíhá na vlastní odpovědnost Klienta.

8. Ochrana osobních údajů

  • Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webových stránkách Poskytovatele.

9. Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.

  • Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky jednostranně měnit. Nové znění je účinné ode dne zveřejnění.

​

bottom of page